Che cosa è?

Prontobooking.net (“Prontobooking.net”, “noi”, “ne”, “suo/a”, “suoi/sue”,  “nostro/a”, “ci”, “ce”, “loro”) è un servizio GRATUITO di ricerca e prenotazione on line di alberghi, residence, B&B, appartamenti, offerto da Secure Viaggi T.O. di Itiner s.n.c. con sede in Via Nuova Cartaromana, 125 - c.a.p. 80077 - Ischia (Na) - Italia.

Quali vantaggi?

La possibilità di prenotare la struttura ricettiva più adatta alle tue esigenze, AL MIGLIOR PREZZO*, comodamente da casa.

Termini e condizioni generali

I termini e condizioni di seguito riportati si applicano all’intero nostro servizio disponibile online, quale che sia il dispositivo mobile utilizzato (compresi e-mail e telefono).

Se accedi al nostro sito web, lo visiti, effettui e/o ti accingi ad effettuare una prenotazione, dichiari di aver(ne) letto, compreso e accettato i termini e le condizioni (inclusa la privacy).

Tutto quanto visualizzi sulle/delle pagine (contenuti, layout, elementi grafici e codici html/dhtml) è di esclusiva proprietà di Itiner s.n.c. ed è protetto dalla normativa vigente in materia di tutela del diritto d'autore, legge n. 633/194.

Pertanto, a chiunque, con l’eccezione dell/i legittimo/i proprietario/i, è vietata la rivendita, l’utilizzo, la riproduzione del software, di parte di esso, e/o di qualsiasi contenuto, prodotto o servizio disponibile sul sito Prontobooking.net.

Scopo del servizio

Il nostro sito web consente ad hotel, residence, B&B ed appartamenti di pubblicizzare le proprie camere per le prenotazioni e ai visitatori del sito di effettuare la prenotazione.

Effettuando una prenotazione tramite ProntoBooking.net instauri un rapporto contrattuale diretto e legalmente vincolante con la struttura presso cui hai prenotato la tua sistemazione.

Noi agiamo esclusivamente da intermediari tra te e la struttura scelta, fornendo a quest’ultima tutti i dettagli della tua prenotazione e inviando a te un’e-mail di conferma dell’avvenuta prenotazione.

Le informazioni che divulghiamo sul sito ci vengono fornite dalle strutture ricettive. Queste hanno accesso ad una rete extranet attraverso la quale possono, in qualsiasi momento, aggiornare la propria offerta commerciale (tariffe, disponibilità camere, descrizione delle camere e della struttura). Dei suddetti contenuti, fermo restando la continua e diligente verifica da parte nostra, sono dunque responsabili, in tutto e per tutto, le strutture che ce li forniscono.
**Gli operatori, i responsabili, gli impiegati, i rappresentanti di ProntoBooking.net saranno ritenuti responsabili solo per i danni contro terzi effettivamente riconducibili ad una mancata osservanza dei loro obblighi rispetto ai servizi che avrebbero dovuto espletare.
 
Tutti i contenuti offerti servono solo ed esclusivamente per fine personale, sia di chi pubblicizza l’hotel (e tutti i tipi di sistemazione temporanea), che dell’utente che effettua la prenotazione. Ne deriva che ProntobooKing.net in alcun modo raccomanda, o sostiene, gli hotel commercializzati sul suo sito web.

Prezzi

I prezzi che noi pubblichiamo si riferiscono alla camera e all’intero soggiorno e sono comprensivi di I.V.A. e di tutte le altre tasse previste salvo non sia specificato diversamente sul sito o nell’area riservata dell’utente.

Quando sul nostro sito web trovi tariffe più economiche per un determinato soggiorno verifica sempre se sussistono restrizioni e/o speciali condizioni in materia di cancellazione della prenotazione e/o di rimborso.

Il prezzo barrato indica diverse tipologie di sconto che si riferiscono a sconti percentuali (su minimo notti, su prenotazioni anticipate entro/non oltre TOT giorni) o all’offerta gratuita di una/più notte/i su un minimo notti. In quest’ultimo caso viene barrato l’ultimo giorno con affianco la specifica GRATIS.

*Se dopo aver effettuato la prenotazione dovessi accorgerti che altrove, su internet, (i) la medesima tipologia di camera, (ii) della medesima struttura, (iii) negli stessi giorni del tuo soggiorno e (iiii) alle stesse condizioni  (es.:colazione inclusa, tariffa non rimborsabile) viene offerta ad un prezzo minore del tuo contattaci immediatamente al numero : +39 081.381.308.90 oppure scrivendo a: booking@prontobooking.net. Provvederemo a pareggiare l’offerta più bassa (parity price) sempre che tu non l’abbia trovata - l’offerta più bassa - su un sito che non svela il nome della struttura fintantochè non prenoti, o, non abbia usufruito di agevolazioni spettanti a clienti paritcolari (es.: prezzi iscritti, prezzi clienti abituali, prezzi fedeltà).

Privacy

La fiducia che ci accordi ogni volta che scegli di utilizzare Prontobooking.net per le tue prenotazioni alberghiere è per noi la riprova della bontà del servizio svolto. Gli “oneri” però precedono sempre gli “onori”, tanto più in materia di raccolta, gestione e divulgazione dei dati personali. Ti preghiamo pertanto di leggere attentamente quanto sotto specificato.

1. Raccolta informazioni

Mentre stai effettuando la prenotazione di una camera d’albergo (o di un qualsiasi tipo di sistemazione temporanea) Prontobooking.net ti chiede di completare degli appositi campi in cui inserire obbligatoriamente:

• la località (zona) prescelta;
• la data del soggiorno;
• il numero delle camere;
• il numero di persone per camera;
• il nome e cognome (di chi soggiorna?);
• il numero di telefono;
• l’e-mail;
• i dati della carta di credito utilizzata (tipo e numero della carta di credito, i codici di sicurezza CVC, la data di scadenza, il nome del titolare).

La richiesta di queste informazioni è consustanziale al processo di prenotazione. Al termine dello stesso Prontobooking.net ti invierà un’email di conferma dell’avvenuta prenotazione, che potrai mostrare, al momento del tuo arrivo, anche in hotel (e in tutti i tipi di sistemazione temporanea).

2. Divulgazione dei dati personali

Fatti salvi tutti i casi di legge (indagini penali, citazioni in giudizio, ingiunzioni, etc.) in cui a richieder(ce)li siano le autorità competenti, tutti questi dati vengono da noi girati solo alla struttura ricettiva presso cui hai effettuato la prenotazione, a conferma del buon esito della stessa.

Al termine del tuo soggiorno riceverai un’email con la quale Prontobooking.net ti chiederà di completare - è facoltativo - il questionario Valutazione Clienti, anche in forma anonima (nel caso compariranno solo le iniziali, la data del commento e la tipologia di cliente rappresentata). La tua recensione verrà pubblicata sul nostro sito web, nella pagina dell’hotel di pertinenza, al solo scopo di informare i futuri clienti sul servizio e sulla qualità dell’hotel in questione. Prontobooking.net non adopera nessun tipo di filtro nella gestione dei commenti dei clienti, salvo la verifica preventiva di frasi/parole oscene e/o lesive della dignità delle persone.

Prontobooking.net adopera dei coockie (file temporanei e permanenti) che installa sul dispositivo che utilizzi per navigare nel sito, al solo scopo di facilitare il tuo processo di identificazione quando accedi all’Area riservata

3. Protezione e sicurezza dei dati della tua carta di credito

Prontobooking.net utilizza il protocollo di sicurezza SSL “Secure Socket Layer” , certificato da GeoTrust (www.geotrust.com), a garanzia della protezione dei tuoi dati personali e di quelli della tua carta di credito.

Inoltre il nostro server è protetto da firewall contro gli accessi non autorizzati.

4. Verfica dei tuoi dati

Dall’area riservata “Le mie prenotazioni” puoi verificare in qualsiasi momento i tuoi dati personali. Qualora dovessi, per una qualsiasi ragione, ritenere che sono sbagliati, incompleti, puoi modificarli tranquillamente da solo/a. In alternativa, contattaci immediatamente al numero : +39 081.1975.1975. Oppure scrivi a: booking@prontobooking.net.

Leggi l'informativa sulla privacy

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Nel caso in cui una qualsiasi delle clausole qui presenti non sia più attuale o vincolante, provvederemo a sostituirla con una che lo sia, fermo restando la validità di tutte le altre.  Provvederemo altresì ad informarti della loro eventuale modifica/sostituzione.

**I presenti  termini e condizioni, il nostro servizio, sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia che dovesse insorgere in ragione dei suddetti termini e condizioni o in ragione del servizio svolto sarà rimessa esclusivamente ai tribunali italiani.